شرایط گارانتی

شرایط مهلت تست و گارانتی لپتاپ کریمه:
دریافت این ضمانتنامه به منزله قبول شرایط توسط مشتری می باشد
۱. مهلت تست هفت روز می باشد و در این مدت در صورتی که دستگاه ایراد داشته باشد، مشتری می تواند نسبت به درخواست رفع ایراد و یا بازگرداندن دستگاه و یا تعویض آن اقدام نماید. 
۲. در صورتی که مشتری نسبت به عودت دستگاه و دریافت وجه خود اقدام نماید، پس از رسیدن دستگاه و انجام تست های لازم، وجه مورد نظر بازگردانده خواهد شد. توجه داشته باشید که به علت در گردش بودن سرمایه، ممکن است فرآیند بازپرداخت مبلغ دستگاه کمی با تاخیر صورت پذیرد.
۳.مدت زمان گارانتی رایگان یک ماه می باشد.
۴. هزینه گارانتی یکساله شامل 10 درصد مبلغ دستگاه می باشد.
۵. صفحه نمایش و تاچ (به علت حساسیت بالا نسبت به فشار)، فن، باطری، شارژر و حافظه ذخیره سازی(HDD/SSD) شامل گارانتی یک ماهه و یک ساله نمی شود و فقط 7 روز مهلت تست دارند.
۶. برندهای asus و msi شامل گارانتی رایگان یک ماهه نمی شوند، اما امکان گارانتی یک ساله آنها وجود دارد.
۷. دستگاه های آکبند و پلمپ شامل یک هفته مهلت تست و یک ماه گارانتی رایگان نمی شوند اما امکان گارانتی یک ساله آنها وجود دارد.
۸. مدت زمان گارانتی از تاریخ فاکتور صادره از سایت و یا تاریخ واریز وجه به حساب متصدیان لپتاپ کریمه محاسبه خواهد شد.
۹. موارد زیر سبب ابطال مهلت تست و گارانتی شده و لپتاپ کریمه مسئولیتی در این قبال ندارد:
الف. هر گونه تغییر در مشخصات فنی دستگاه نظیر ارتقای رم و هارد
ب. باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمجاز با تشخیص کارشناسان لپتاپ کریمه
پ. صدمات ناشی از آب خوردگی و یا ورود مایعات و مواد شیمیایی
ت. صدمات ناشی از هرگونه آسیب فیزیکی، ضربه خوردگی و یا سقوط دستگاه
ث. مخدوش شدن لیبل گارانتی و باز شدن پیچهای دستگاه
ج. صدمات ناشی از اتصال پورت ها و حافظه های غیراستاندارد
چ. صدمات ناشی از اتصال پورت های ورودی و خروجی به برق شهر
ح. صدمات ناشی از نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی
خ. صدمات ناشی از آتش یا حرارت زیاد
د. صدمات ناشی از استفاده نادرست و غیراصولی از دستگاه(نظیر استفاده از دستگاه در شرایطی که خروجی های فن دستگاه پوشانده شده باشد)
۱۰. تایید موارد فوق برعهده کارشناسان لپتاپ کریمه یا افراد مورد تایید ایشان می باشد.
۱۱. عدم کارکرد دستگاه در نرم افزاری خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و لپ تاپ از دیدگاه گارانتی سالم تلقی می گردد.
۱۲. در صورتی که اشکال دستگاه ناشی از پاک شدن ویندوز ، آلودگی ویروسی و نرم افزار های نصب شده باشد، شامل گارانتی نمی شود.
۱۳. لپتاپ کریمه مسئولیتی در قبال فراموش شدن کلمه عبور و اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه ها ندارد و مشتریان در صورت لزوم می توانند قبل از مراجعه بابت گارانتی از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنند .
۱۴. شارژدهی باتری در حالت استفاده عادی (وای فای و بلوتوث خاموش – نور صفحه متوسط – خارج از بازی) دست‌کم یک ساعت و سلامت هارد حداقل ۵۰ درصد ضمانت می شود.
۱۵. لطفا در هنگام تحویل گرفتن کالا ، نسبت به سالم بودن آن ((ازلحاظ شکستگی و آبخوردگی)) اطمینان حاصل و سپس شرکت پست تحویل بگیرید. درغیراینصورت تبعات بعدی به عهده مشتری می‌باشد.
۱۶. هزینه ایاب و ذهاب برای امور تعویض و گارانتی به عهده خریدار است.
۱۷. پیش از خرید دستگاه، عکس ها و فیلم دستگاه توسط مشتری رویت می شود بنابراین ایراداتی که پیش از خرید به اطلاع مشتری رسیده است شامل مهلت تست و گارانتی نمی شود.
۱۸. به دلیل اینکه دستگاه ها(به جز موارد آکبند)، دست دوم و استوک هستند احتمال وجود قوری های جزیی و خط و خش وجود دارد. در عین حال لپتاپ کریمه خود را متعهد می داند که مشتری را نسبت به ایرادات ظاهری و فنی دستگاه پیش از خرید، مطلع نماید.
۱۹. مورد پسند نبودن خریدار یا تاخیر در دریافت کالا به هیچ وجه شامل مرجوع شدن کالا، تعویض یا بازگشت وجه نمیشود.
۲۰. گارانتي محدود به برطرف کردن اشکالات سخت افزاري دستگاه تحت پوشش ضمانت است و ایرادات نرم افزاری را شامل نمی شود.
۲۱. لپ‌تاپ هایی که با هشتگ #لپ‌تاپ_مشتری در کانال قرار می‌گیرند شامل گارانتی رایگان و یکساله نمی‌شوند.
۲۲. همکاران گرامی فقط سه روز مهلت تست دارند و گارانتی یک ماهه رایگان شامل ایشان نمیشود.

(((مدت زمان تحویل کالا به تیپاکس یا باربری با توجه به اینکه لپ‌تاپ در کدام انبار ما باشه و با توجه به زمان لازم جهت انجام تست‌ها و کارهای فنی دستگاه از یک ساعت تا هفت روز کاری تخمین زده میشه. لطفاً با صبوری خود ما را در جهت ارائه خدمات بهتر به خودتون یاری نمایید)))

  • نظرات
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید.
برای ثبت نظر، لازم است ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید.
افزودن نظر جدید
برگشت به بالا
×
گفتگوی آنلاین در واتساپ
برای شروع گفتگو کلیک کنید.